Gigaset SL910

Vilka liknande produkter har du använt?

Har haft 3 st Gigasettelefoner tidigare

Sammanfattningsvis

Jag kontaktade omedelbart Gigasets kundtjänst den 22 december och lovades ett nytt batteri omgående

Jag väntade ca 3 veckor men inget batteri kom!
Då kom nästa chock! Det här e-mailet från Gigasets kundtjänst dök upp i inkorgen:

"Beklager at vi først svarer i dag.
eg svarer deg på norsk og håper du förstår.I Gigaset SL910 serien, kommer det, etter produkt advarsel av lithium-ion batteriet, til leveringsproblemer.
Gigaset kvalitets ledelsen har med leverandøren av batteriene årsaken til feilen allerede funnet,
slik at det bare sendes ut batterier som er feilfritt.
Men pga. utbyttings kampanjen ble det et problem med levering av batteriet.
Vi ber om forståelse at det vil bli forsinkelser også ved batterier som allrede var lovet i fortiden.
Under den nåværende vurdering, kan det være en forsinkelse på flere uker, i verste tilfeller kan det tar til midten av mars."

I mitten på mars!!

Nu ligger min Gigaset här på bordet och fungerar som en dyr brevpress!

Hur länge har du haft produkten?

1-3 månader

Vad är positivt?

Vet ej! Jag har ju inte kunnat använda den alls!!!

Vad är negativt?

Glad i hågen köpte jag upp min nya Gigaset men föga anade jag vilket helvete det skulle bli!

Det började med att Gigaset återkallade batteriet p.g.a av risk för överhettning och brandfara:

"Gigaset replaces lithium-ion batteries in the SL910 series
Produktvarning: Cellen kan överhettas i sällsynta fall

Produktvarning: Cellen kan överhettas i sällsyntGigaset Communicaitons Gmbh byter ut Lithiumjon-batterierna i handenheterna till sin SL910-serie (Gigaset SL910, Gigaset SL910A och Gigaset SL910H), eftersom energicellen kan överhettas i sällsynta fall. Som tillverkare av kvalitetsprodukter, vidtar Gigaset den här försiktighetsåtgärden för att eliminera alla säkerhetsrisker orsakade av batterierna, som alla kommer från en och samma leverantör.

För att undvika någon som helst risk orsakad av felaktiga batterier, ombedes berörda användare att omedelbart sluta använda batterierna i fråga, lämna dem till återvinning och få dem utbytta mot nya."